Terma dan Syarat mysgame —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01 Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan mysgame ("Platform", "kami", "milik kami"). Perjanjian ini mengawal semua akses dan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah nama mysgame.

Dengan mengklik butang "Daftar", mengakses laman web, menggunakan aplikasi, atau sebarang tindakan yang menunjukkan penggunaan platform, anda dengan nyata bersetuju untuk terikat dengan semua syarat dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

02 Pendaftaran Akaun & Pengesahan Identiti

Untuk menggunakan perkhidmatan mysgame sepenuhnya, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. mysgame mengamalkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat bagi memastikan keselamatan semua ahli.

Semasa pendaftaran dan semasa proses pengesahan, anda dikehendaki menyediakan:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang sah — anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun
• Alamat e-mel aktif yang boleh disahkan
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Salinan dokumen identiti yang sah apabila diminta untuk tujuan pengesahan KYC

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkenaan dan perampasan baki. mysgame berhak menggunakan kaedah pengesanan teknikal termasuk pengesahan alamat IP, peranti, dan maklumat pembayaran untuk mengesan akaun berganda.

03 Deposit & Pengeluaran Dana

mysgame menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan mata wang kripto terpilih.

Dasar Deposit:

• Had deposit minimum adalah RM 20 atau bersamaan dengan nilai tersebut
• Semua deposit diproses secara automatik dalam masa beberapa saat selepas pengesahan pembayaran
• mysgame tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit
• Setiap deposit mestilah datang daripada akaun atau dompet yang berdaftar atas nama ahli sendiri
• Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan

Dasar Pengeluaran:

• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 atau bersamaan dengan nilai tersebut
• Semua pengeluaran diproses dalam masa 5 minit selepas kelulusan — antara yang terpantas dalam industri
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan
• Had pengeluaran harian adalah tertakluk kepada peringkat keahlian VIP anda

04 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

mysgame menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi khas sempena peristiwa sukan besar. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.

Syarat Am Bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya
• mysgame berhak membatalkan bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah atau penyalahgunaan sistem
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun
• Jika terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal Terma Bonus, versi Bahasa Melayu rasmi adalah terpakai

Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai yang sistematik, atau tindakan yang dianggap sebagai penyalahgunaan promosi, akan menyebabkan pembatalan bonus dan berpotensi penamatan akaun.

05 Peraturan Permainan & Taruhan

Semua permainan yang ditawarkan di mysgame — termasuk taruhan sukan, slot, kasino langsung, dan Bingo — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan peraturan tambahan mysgame yang diguna pakai ke atas semua permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem mysgame
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar gangguan teknikal mysgame
• mysgame menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengesahan bebas bagi memastikan keadilan permainan
• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal yang diakui akan dikembalikan kepada baki akaun
• Odds dan nilai pertaruhan boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem

06 Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli mysgame, anda bersetuju dan mengakui bahawa anda sepenuhnya bertanggungjawab ke atas tindakan, keputusan, dan sebarang impak kewangan yang timbul daripada penggunaan platform. mysgame menawarkan permainan sebagai bentuk hiburan — bukan sebagai sumber pendapatan yang dijamin.

• Anda bertaruh menggunakan wang anda sendiri dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas sebarang kerugian
• Anda wajib memastikan penggunaan platform tidak melanggar undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda
• Anda tidak boleh menggunakan platform semasa berada di bawah pengaruh alkohol atau bahan yang menjejaskan pertimbangan
• Anda bertanggungjawab untuk menggunakan alat kawalan diri yang disediakan jika anda merasakan penggunaan anda menjadi tidak terkawal
• Anda tidak boleh menggunakan perisian pihak ketiga, bot, atau sebarang kaedah automatik untuk berinteraksi dengan platform

07 Larangan & Sekatan Penggunaan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform mysgame dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan baki, dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Penipuan, pemalsuan maklumat, atau memberikan dokumen identiti palsu
• Penggunaan bot, skrip automatik, atau perisian yang memanipulasi permainan
• Pengubahan wang haram melalui platform mysgame
• Mencipta atau menggunakan berbilang akaun
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan
• Sebarang cubaan untuk menggodam, menceroboh, atau menjejaskan keselamatan sistem mysgame
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda

08 Penamatan & Penggantungan Akaun

mysgame berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu dalam kes-kes pelanggaran serius:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran oleh badan pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut
• Permintaan pengecualian diri atas inisiatif ahli sendiri
• Pengesanan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram

Ahli juga boleh menamatkan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mysgame. Bagi penamatan sukarela, baki yang sah akan dikembalikan setelah semakan keselamatan selesai dalam tempoh 5 hari bekerja.

09 Privasi & Perlindungan Data Peribadi

mysgame komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian perkhidmatan, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat yang diaudit secara berkala. mysgame tidak akan menjual, meminjamkan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau badan berkuasa yang sah.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang penuh.

10 Harta Intelek

Semua kandungan di platform mysgame — termasuk logo, jenama, rekabentuk grafik, teks, perisian, imej, dan audio — adalah hak milik eksklusif mysgame atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubahsuai, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan mysgame untuk tujuan komersial
• Tanda dagangan mysgame tidak boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu
• Muat turun kandungan untuk kegunaan peribadi yang tidak komersial adalah dibenarkan dengan syarat hak cipta dikekalkan

11 Had Liabiliti mysgame

Setakat yang diizinkan oleh undang-undang, mysgame tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian wang akibat keputusan permainan atau taruhan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau tidak dijangka
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah mysgame

Tanggungjawab maksimum mysgame kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

12 Pindaan kepada Terma dan Syarat

mysgame berhak untuk meminda, mengemas kini, atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan mysgame melalui Live Chat dalam aplikasi atau e-mel rasmi kami. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.